آخر تحديث: 2026-08-16 — قيد المراجعة القانونية

سياسة الخصوصية

لا تزال هذه المسودة قيد المراجعة القانونية الرسمية. وهي تصف تدفقات البيانات الحالية في الموقع العام، ولا تُعد النسخة النهائية المعتمدة نظاميًا إلى أن تحصل CodeDev على موافقة كتابية من مستشار قانوني سعودي مؤهل.

١. جهة التحكم ونطاق السياسة

تُعد شركة كود التطوير (CodeDev)، ومقرها طريق أبي بكر الصديق، حي الياسمين، الرياض 13325، المملكة العربية السعودية، جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تُعالج من خلال الموقع العام codedev.sa.

تنطبق هذه السياسة فقط على زيارة الموقع العام، وتحليلات الموقع عند تفعيلها بموافقتك، والبيانات المرسلة عبر نموذج التواصل، والمراسلات المباشرة المتعلقة بالموقع. ولا تحكم البيانات الشخصية التي تُعالج داخل منتجات CodeDev مثل CodeX أو Iltizam أو MoM أو Rassed أو CodeShare؛ إذ تخضع معالجة كل منتج لإشعار الخصوصية واتفاقية العميل وشروط معالجة البيانات المنطبقة عليه.

٢. البيانات الشخصية التي نجمعها وطرق جمعها

• بيانات التواصل التي تقدمها مباشرة: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المنشأة، ومحتوى رسالتك.
• المراسلات التي تقدمها مباشرة: المعلومات التي ترسلها عند التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى بشأن الموقع أو خدماتنا.
• بيانات الطلب والأمن التي تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، وتاريخ الطلب ووقته، ومعلومات تقنية محدودة عن الطلب؛ لحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص حالات تعذر الإرسال.
• بيانات التحليلات التي لا تُجمع إلا بعد الموافقة وعند تفعيل خدمة التحليلات: المعرّفات الإلكترونية، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وأحداث الجلسة، وبيانات ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة التي تُعالج عبر Google Tag Manager وGoogle Analytics.

لا نطلب منك تقديم بيانات شخصية حساسة عبر الموقع العام. ولأن نموذج التواصل يتضمن حقلًا نصيًا حرًا، يرجى عدم تضمين بيانات صحية أو بيومترية أو جينية أو ائتمانية أو دينية أو سياسية أو جنائية أو أمنية أو أي معلومات حساسة أخرى في رسالتك.

٣. البيانات الإلزامية والاختيارية

يُعد الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة بيانات إلزامية لإرسال نموذج التواصل. ولن نتمكن من استلام النموذج أو الرد على استفسارك بصورة موثوقة دونها. أما اسم المنشأة فهو اختياري. والتحليلات اختيارية وتظل معطلة ما لم تمنح موافقتك من خلال أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

٤. أغراض المعالجة ومسوغاتها النظامية

٥. الإفصاح ومقدمو الخدمات

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها. ولا نفصح إلا عن الحد الأدنى اللازم إلى:

• مقدمي خدمات الاستضافة والبنية التحتية والأمن وإرسال البريد الإلكتروني الذين يعملون وفق تعليماتنا؛
• Google Tag Manager وGoogle Analytics، وذلك فقط عند تفعيل التحليلات وبعد موافقتك؛
• الجهات أو المحاكم أو الجهات التنظيمية السعودية عند وجود متطلب نظامي صحيح.

نقيّم مقدمي الخدمات، ونقصر وصولهم على الغرض ذي الصلة، ونطلب التزامات مناسبة بالسرية والأمن وحماية البيانات. وستعكس النسخة النهائية المعتمدة قائمة مقدمي الخدمات ومواقع المعالجة بعد التحقق منها.

٦. المعالجة خارج المملكة

قد يعالج بعض مقدمي التقنية، ومنهم Google عند تفعيل التحليلات، بيانات شخصية خارج المملكة العربية السعودية. ويجب أن يمتثل أي نقل أو إفصاح من هذا النوع للمادة (29) من نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، بما يشمل تقليل البيانات وتقويم مخاطر النقل وتطبيق ضمان معتمد عند الاقتضاء. ولا تُغني الموافقة على التحليلات عن استيفاء متطلبات النقل هذه.

٧. الاحتفاظ والإتلاف

• نماذج التواصل: نحتفظ بها لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، ما لم تكفِ مدة أقصر أو يلزم الاحتفاظ لمدة أطول بسبب مطالبة أو التزام نظامي موثق.
• سجلات تقييد الطلبات في التطبيق: يُزال السجل المرتبط بعنوان IP من ذاكرة التطبيق عادةً بعد عشر دقائق.
• سجلات الأمن والبنية التحتية: نحتفظ بها وفق جدول تسجيل أمني موثق وللمدة اللازمة فقط للأمن أو التحقيق أو متطلب نظامي.
• بيانات التحليلات: نحتفظ بها وفق إعدادات التحليلات التي يتم التحقق منها، ثم تُحذف أو تُخفى هويتها بصورة يتعذر معها إعادة التعرف على الشخص عند انتهاء الحاجة إليها.
• تفضيل ملفات تعريف الارتباط: يُحفظ على جهازك لمدة تصل إلى 180 يومًا، ما لم تغيّر اختيارك أو يتغير إصدار السياسة قبل ذلك.

عند انتهاء المدة المنطبقة، نتلف البيانات الشخصية بطريقة آمنة أو نخفي هويتها بصورة يتعذر معها إعادة التعرف على الشخص، مع مراعاة أي متطلب نظامي ملزم بالاحتفاظ.

٨. حقوقك

مع مراعاة الشروط والاستثناءات المنصوص عليها في الأنظمة السعودية، يحق لك:

• العلم بالمسوغ النظامي والغرض من الجمع وكيفية معالجة بياناتك الشخصية؛
• الوصول إلى بياناتك الشخصية المتوافرة لدينا؛
• طلب الحصول على نسخة مقروءة وواضحة من تلك البيانات؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إتمامها أو تحديثها؛
• طلب إتلاف البيانات التي انتهت الحاجة إليها، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ النظامية؛
• الرجوع عن الموافقة في أي وقت بالنسبة إلى المعالجة القائمة عليها، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة؛
• تقديم شكوى بشأن تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية؛
• المطالبة بالتعويض أمام المحكمة المختصة إذا لحق بك ضرر مادي أو معنوي بسبب مخالفة.

أرسل طلبك إلى info@codedev.sa. وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. سنتخذ الإجراء دون تأخير وخلال 30 يومًا من استلام الطلب مكتملًا. وعند السماح نظامًا بسبب جهد غير متناسب أو تعدد الطلبات، قد نمدد المدة بما لا يتجاوز 30 يومًا إضافية، وسنبلغك مسبقًا بسبب التمديد.

٩. الشكاوى

يرجى أولًا إرسال شكواك المتعلقة بالخصوصية إلى info@codedev.sa مع معلومات كافية للتحقق منها. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا أو لم تتلقَّ ردًا خلال المدة المحددة، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) من خلال منصة حوكمة البيانات الوطنية. ووفق اللائحة التنفيذية، تُقدّم الشكوى إلى الجهة المختصة بوجه عام خلال 90 يومًا من وقوع الحادثة أو العلم بها، مع مراعاة قبول أسباب التأخير المعقولة.

١٠. ملفات تعريف الارتباط وخيارات التحليلات

يستخدم الموقع تخزينًا ضروريًا في المتصفح لتذكر اختيارك المتعلق بالخصوصية. وعند إعداد خدمة التحليلات، يظل Google Tag Manager وGoogle Analytics محجوبين ما لم تختر السماح بالتحليلات. ولا يؤثر رفض التحليلات في إمكانية استخدام الموقع أو نموذج التواصل. ويمكنك فتح «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» من تذييل الموقع في أي وقت للرجوع عن اختيارك أو تغييره. ويؤدي الرجوع عن الموافقة إلى حذف ملفات التحليلات المعروفة التابعة للطرف الأول ومنع تحميل حاوية التحليلات في الزيارات اللاحقة.

١١. أمن المعلومات

نطبق تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح. ونطبق ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني متى كانت ملزمة لشركة CodeDev، ونطبق في غير ذلك ممارسات أمن سيبراني معترفًا بها تتناسب مع طبيعة البيانات وحجمها.

١٢. الأطفال والبيانات الحساسة

الموقع العام مخصص للأعمال والجمهور العام ولا يستهدف الأطفال. ولا نطلب عن علم بيانات شخصية ممن لا يملك أهلية نظامية كاملة دون مشاركة وليه الشرعي. وإذا اعتقدت أن مثل هذه البيانات قد أُرسلت إلينا، فتواصل معنا لتقييم الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

١٣. التحديثات واللغة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات النظامية أو التشغيلية أو التقنية. وسننشر تاريخ المراجعة ونقدم إشعارًا مناسبًا قبل أي استخدام جوهري جديد للبيانات الشخصية. يُقصد أن تكون النسختان العربية والإنجليزية متكافئتين من حيث المضمون، وتسود النسخة العربية إذا بقي أي تعارض بعد المراجعة.

١٤. التواصل معنا

• جهة التواصل للخصوصية: info@codedev.sa
• الهاتف: +966 55 101 0098
• العنوان: طريق أبي بكر الصديق، حي الياسمين، الرياض 13325، المملكة العربية السعودية

إذا عيّنت CodeDev مسؤولًا لحماية البيانات الشخصية بعد إجراء التقويم اللازم، فستنشر بيانات التواصل معه هنا.